Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment Anlora collecte, utilise et protège les données personnelles lorsque vous utilisez meetanlora.com et la plateforme Anlora. Elle est conçue pour respecter le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi que le droit slovaque et européen applicable en matière de protection des données.

Le responsable du traitement de vos données de compte (nom, e-mail, facturation) est : Anlora, exploité par Oliver Stanglovic, Slovaquie Contact protection des données : privacy@meetanlora.com Lorsque vous utilisez le Service pour gérer des comptes de créateurs OnlyFans pour le compte de créateurs de contenu, vous (l'agence ou l'organisation) êtes responsable du traitement des données des fans et abonnés, et Anlora agit en tant que sous-traitant. Nous traitons ces données uniquement sur vos instructions et dans le seul but de fournir le Service. Ce traitement est régi par notre accord de traitement des données, disponible sur https://meetanlora.com/dpa, qui fait partie des conditions d'utilisation. Questions : privacy@meetanlora.com.

Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes : Informations de compte : votre nom, votre adresse e-mail et des informations sur votre organisation, notamment si vous êtes une agence ou un créateur et combien de créateurs vous gérez, ainsi que, si vous l'indiquez, votre identifiant sur une application de messagerie afin que nous puissions vous joindre au sujet de votre mise en place. (Base légale : exécution du contrat) Comment vous nous avez trouvés : votre réponse facultative à « Comment avez-vous connu Anlora ? », le site et la campagne qui vous ont mené à nous et, si vous avez cliqué sur l'une de nos annonces, de quelle annonce il s'agissait, les mots de recherche pour lesquels elle a été affichée et les identifiants de clic que le réseau publicitaire ajoute au lien, utilisés uniquement pour comprendre quels canaux et quelles annonces amènent des agences. Nous ne conservons sur nos serveurs aucun identifiant de clic des visiteurs situés dans l'EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse, et supprimons les autres 90 jours après le clic. (Base légale : intérêt légitime, art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD ; opposition possible à privacy@meetanlora.com) Identifiants des comptes de créateurs : les données de connexion et jetons de session de chaque compte de créateur que vous connectez, chiffrés au repos. (Base légale : exécution du contrat) Données d'utilisation : activité dans le tableau de bord, journaux de requêtes, adresses IP et informations sur le navigateur. (Base légale : intérêt légitime en matière de sécurité et d'amélioration du Service) Données financières : factures, chiffres de revenus sur lesquels elles reposent et détails des transactions en cryptomonnaie utilisées pour les payer. Nous n'acceptons pas les paiements par carte. (Base légale : exécution du contrat) Données de contenu : messages, listes d'abonnés, statistiques et autres contenus consultés via le Service. (Base légale : exécution du contrat)

Nous traitons vos données aux fins suivantes : - Fourniture du Service : connexion des comptes de créateurs, messagerie IA et statistiques (Base légale : exécution du contrat, art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) - Gestion du compte et assistance (Base légale : exécution du contrat, art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) - Sécurité : détection et prévention de la fraude et des accès non autorisés (Base légale : intérêt légitime, art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) - Amélioration du Service : analyse de son utilisation et de ses performances (Base légale : intérêt légitime, art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) - Respect des obligations légales : conservation des documents de facturation exigée par le droit fiscal (Base légale : obligation légale, art. 6, paragraphe 1, point c) du RGPD) - Statistiques anonymisées : statistiques établies à partir des métadonnées du Service qui ne permettent d'identifier aucune agence, aucun créateur ni aucun fan, comme décrit dans les conditions d'utilisation (Base légale : intérêt légitime, art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Les agences peuvent refuser, et les créateurs et les fans s'y opposer, en écrivant à hello@meetanlora.com - E-mails produit : actualités sur Anlora, uniquement si vous y avez consenti (Base légale : consentement, art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez vous désinscrire à tout moment. Les e-mails de service, comme les factures et les avis de sécurité, sont envoyés que vous ayez consenti ou non Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Les identifiants des comptes de créateurs sont chiffrés au repos, les clés de chiffrement étant conservées séparément de la base de données, et toutes les données en transit sont protégées par TLS. Le mot de passe n'est conservé que tant que le compte du créateur est connecté, afin de pouvoir renouveler une session expirée, et il ne sert qu'à cela. La déconnexion du compte met fin à son utilisation, la suppression de votre compte Anlora l'efface, et vous pouvez nous demander de l'effacer à tout moment à privacy@meetanlora.com.

Nous ne partageons les données personnelles qu'avec les prestataires qui nous aident à exploiter le Service. Chacun est lié par un contrat écrit, n'utilise les données que pour sa mission et ne peut pas les utiliser à ses propres fins : - Hébergement et infrastructure (UE) : serveurs, stockage et sauvegardes chiffrées - Fournisseurs d'IA : notre fournisseur de conversations IA et les fournisseurs de modèles d'IA qu'il utilise (génération des réponses), un service de traduction IA (traduction des messages lorsque votre équipe demande une traduction) et des outils d'IA utilisés pour relire les conversations afin d'améliorer la qualité des réponses. Cela implique le contenu des messages. Le service de traduction et les outils de relecture ne peuvent pas l'utiliser pour entraîner leurs modèles - Sécurité réseau et diffusion de contenu - Services de connexion des comptes : des connexions sécurisées aux plateformes que vous connectez - Envoi d'e-mails - Surveillance des erreurs et alertes opérationnelles internes - Mesure d'audience du site, uniquement avec votre consentement - Réseaux blockchain publics : confirmation du paiement d'une facture - OnlyFans et les autres plateformes que vous connectez : nous agissons sur les comptes de créateurs que vous connectez, sur vos instructions Certains de ces prestataires sont situés hors de l'UE. Dans ce cas, le transfert repose sur une décision d'adéquation de l'UE ou sur des clauses contractuelles types. Les clients peuvent demander la liste actuelle des sous-traitants ultérieurs à privacy@meetanlora.com. Nous prévenons au moins 7 jours à l'avance avant d'ajouter ou de remplacer un prestataire qui traite des données de fans.

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire aux finalités ci-dessus : - Données de compte et de contenu : conservées tant que votre compte est actif. Lorsque vous supprimez votre compte, elles sont effacées 30 jours plus tard, ce qui laisse le temps d'annuler une suppression faite par erreur - Identifiants des comptes de créateurs : conservés tant que le compte du créateur est connecté, et effacés lorsque vous supprimez votre compte ou sur demande - Journaux et statistiques : conservés pendant une durée limitée, puis supprimés ou agrégés - Documents de facturation : conservés aussi longtemps que le droit fiscal et comptable l'exige - Sauvegardes : chiffrées, conservées peu de temps pour la reprise après sinistre, puis supprimées. Des données effacées peuvent subsister dans une sauvegarde jusqu'à l'expiration de celle-ci Vous pouvez demander une suppression anticipée à tout moment (voir Vos droits ci-dessous).

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants : - Droit d'accès : obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous - Droit de rectification : faire corriger des données personnelles inexactes - Droit à l'effacement : faire supprimer vos données personnelles - Droit à la limitation : demander que nous limitions le traitement de vos données - Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine - Droit d'opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime - Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur le consentement, le retirer à tout moment Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à privacy@meetanlora.com. Nous répondons dans un délai d'un mois, comme l'exige l'article 12, paragraphe 3, du RGPD.

Nous protégeons les données personnelles par des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque, notamment le chiffrement en transit et, pour les données sensibles, au repos, des contrôles d'accès, la séparation des données de chaque client, la protection du réseau et des sauvegardes chiffrées. Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité totale. Accès par notre propre personnel : un petit nombre de membres du personnel d'Anlora peut accéder aux données des clients et des fans lorsque cela est nécessaire pour exploiter, réparer ou sécuriser le Service, ou pour répondre à une demande d'assistance. Ils sont tenus à la confidentialité. En tant que responsable du traitement des données des fans, vous pouvez restreindre cet accès par instruction écrite au titre de l'accord de traitement des données : privacy@meetanlora.com.

Nous utilisons deux catégories de cookies. Cookies essentiels (toujours actifs, sans consentement requis) : le cookie de session (anlora_session) qui vous garde connecté, un jeton CSRF qui bloque la falsification de requêtes intersites, le cookie de consentement (anlora_consent) qui conserve votre choix pendant 180 jours, le cookie de détection des robots de Cloudflare (__cf_bm) et, uniquement si vous êtes arrivé par le lien de parrainage d'un partenaire, le cookie de parrainage (anlora_ref) qui crédite ce partenaire pendant 30 jours. Aucun n'est utilisé pour la publicité ou le suivi intersites. Cookies de mesure d'audience (facultatifs, chargés uniquement avec votre consentement) : Google Analytics (_ga, _ga_*) et, sur nos seules pages marketing publiques, Microsoft Clarity (_clck, _clsk) pour des enregistrements de session anonymisés et des cartes de chaleur. Ce que vous saisissez dans les formulaires est masqué par défaut, et Clarity ne fonctionne jamais dans le tableau de bord connecté. (Base légale : consentement, art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.) Si vous refusez, ou ignorez simplement le bandeau, aucun de ces cookies n'est déposé et aucune donnée n'est envoyée à Google ou Microsoft. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de page. Le retrait du consentement supprime les cookies de mesure d'audience et met fin à toute collecte. Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ni de suivi intersites. Notre politique relative aux cookies, sur meetanlora.com/cookies, détaille chaque cookie, son rôle et sa durée.

Partenaires. Si vous rejoignez notre programme d'affiliation, nous traitons vos données de compte et de contact, vos coordonnées de versement et les données relatives aux clics sur votre lien de parrainage, afin de gérer le programme, de vous payer, de tenir les registres exigés par la loi et de prévenir la fraude. (Base légale : contrat, obligation légale et intérêt légitime à prévenir la fraude) Agences arrivant par un partenaire. Si votre agence s'inscrit via le lien ou le code d'un partenaire, celui-ci voit une forme masquée du nom de votre agence, l'avancement de votre mise en place et la commission qu'il a gagnée. Il ne voit jamais vos créateurs, vos fans, vos conversations ni le détail de vos revenus. (Base légale : intérêt légitime à gérer le programme de parrainage ; opposition possible à privacy@meetanlora.com) Le cookie de parrainage (anlora_ref) figure dans notre politique relative aux cookies.

Nous hébergeons le Service dans l'Union européenne. Certains des prestataires cités ci-dessus sont situés hors de l'UE ou de l'EEE, ou peuvent y traiter des données. Lorsqu'un transfert quitte l'UE ou l'EEE sans décision d'adéquation, il repose sur des clauses contractuelles types et, le cas échéant, sur le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework).

Le Service n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs. Si nous découvrons avoir collecté des données d'une personne de moins de 18 ans, nous les supprimons immédiatement.

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Nous informons les utilisateurs inscrits de toute modification importante par e-mail au moins 14 jours avant son entrée en vigueur. La date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page indique la révision la plus récente.

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont été violés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Office slovaque de protection des données personnelles (Úrad na ochranu osobných údajov SR) sur dataprotection.gov.sk, ou auprès de l'autorité de contrôle de votre pays de résidence.

Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits : Anlora, exploité par Oliver Stanglovic, Slovaquie Contact protection des données : privacy@meetanlora.com Demandes générales : hello@meetanlora.com